Рассылка – отправка информационных или рекламных сообщений по электронной почте или другим каналам коммуникации с целью достижения широкой аудитории или определенной целевой группы. Рассылка является одним из инструментов прямого маркетинга, позволяющим эффективно и целенаправленно связаться с потенциальными или существующими клиентами.
Рассылка может быть использована для различных целей, таких как информирование о новостях или акциях, предложение товаров или услуг, приглашение на мероприятия или просто поддержание связи с клиентами. Важным аспектом рассылки является наличие согласия получателя на получение сообщений, поэтому обычно используется подписка на новостную рассылку или разрешение на коммуникацию с клиентом.
При создании рассылки важно учитывать интересы и потребности аудитории, чтобы сообщения были релевантными и ценными для получателей. Также важно следить за соблюдением законодательства, связанного с коммерческой рассылкой, такого как требования о подписке и возможность отказаться от рассылки (опция отписки).
Для эффективной рассылки можно использовать специализированные программы и сервисы для управления рассылкой, автоматизации процесса и отслеживания результатов, такие как электронные сервисы рассылок или системы управления контактами (CRM). Анализ данных и метрик позволяют оценить эффективность рассылки, такую как открытые письма, клики по ссылкам или конверсии, и вносить соответствующие улучшения в стратегию рассылки.