Закон Паретто, также известный как “правило 80/20”, это принцип, согласно которому примерно 80% результатов или выгод обычно происходит от 20% причин или усилий. Этот закон был впервые сформулирован итальянским экономистом Вильфредо Паретто.
С точки зрения маркетинга, Закон Паретто означает, что примерно 80% дохода или прибыли компании может быть получено от 20% ее клиентов или продуктов. Это указывает на то, что не все клиенты и продукты одинаково важны для успеха бизнеса, и сосредоточение усилий на наиболее значимых клиентах или продуктах может принести наибольший результат.
Применение Закона Паретто в маркетинге позволяет определить ключевые клиентские сегменты или наиболее продуктивные продукты, на которые стоит сосредоточить ресурсы и усилия. Это может включать улучшение обслуживания или персонализацию для важных клиентов, а также разработку и продвижение наиболее популярных продуктов или услуг.
Закон Паретто также может быть использован для оптимизации маркетинговых стратегий, концентрируясь на наиболее эффективных каналах привлечения клиентов или наиболее результативных маркетинговых кампаниях. Это помогает снизить издержки и повысить эффективность маркетинговых усилий компании.
Однако, важно учитывать, что Закон Паретто является эмпирическим наблюдением и может не всегда точно соответствовать пропорции 80/20. В каждом конкретном случае следует проводить анализ данных и применять подходящие маркетинговые стратегии в соответствии с уникальными особенностями и целями бизнеса.