Холодный обзвон – это маркетинговая стратегия, при которой представитель компании инициирует звонок потенциальному клиенту, с которым ранее не было контакта или взаимодействия. Цель холодного обзвона заключается в установлении контакта, представлении продукта или услуги, привлечении внимания и создании потенциальной возможности для дальнейшего взаимодействия или продажи.
Холодный обзвон может использоваться для различных целей, включая генерацию потенциальных клиентов, продажи, проведение маркетинговых исследований, опрос потенциальных клиентов и других задач. Это метод активного поиска новых клиентов и инициирования первого контакта на основе проактивного подхода со стороны компании.
Однако холодный обзвон может быть воспринят как навязчивый и вызвать негативную реакцию у некоторых потенциальных клиентов.